服務是產品質量的延伸,是品牌的基石,是發展動力,我們將一如既往的為廣大客戶提供真誠,快捷的服務,全心全意為客戶締造一個貼心主義服務。
在服務(wu)(wu)(wu)上(shang),公司確(que)立了“四(si)個專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)標(biao)準”,網(wang)絡(luo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua),人員專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua),信息處理專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua),服務(wu)(wu)(wu)流程專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)。加強(qiang)系統管理,提高(gao)服務(wu)(wu)(wu)標(biao)準,從(cong)售前的(de)產(chan)品了解,售后(hou)的(de)維護保養,從(cong)產(chan)品的(de)相關知(zhi)識,為(wei)消(xiao)費者提供(gong)全方位,專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)的(de)專(zhuan)(zhuan)家指(zhi)導意見和服務(wu)(wu)(wu),幫助客戶更全面的(de)了解產(chan)品,成為(wei)消(xiao)費者心中信賴(lai)的(de)產(chan)品專(zhuan)(zhuan)家。
文化理念(nian)
服務理念:一切為了客戶,創造客戶價值;
服務目標:超越客戶期望,超越行業標準;
服務作風:先人后事,感動客戶;
行動方針:更高、更快、更強。
行為準則
原則一:客戶永遠是對的;
原則二:如果不對,請按照原則一執行;
原則三:只要一個電話,其余由我來做。